ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ЦИФРОВЫХ УСЛУГ СЕРВИСА «ВСТРЕЧКА»

Исполнитель: Топоркин Константин Сергеевич

Статус: плательщик налога на профессиональный доход

ИНН: 561101683205

Электронная почта: support@vstrechka.com

Сайт: https://vstrechka.com

1.1. Настоящий документ является предложением Исполнителя заключить договор оказания цифровых услуг на изложенных ниже условиях.

1.2. Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет и использующее Сервис для личных нужд.

1.3. Акцептом Оферты является совершение оплаты после ознакомления с наименованием услуги, её составом, стоимостью и настоящей Офертой. С момента подтверждения оплаты платёжным оператором договор считается заключённым.

1.4. До оплаты Заказчику показываются существенные характеристики выбранной услуги, срок или объём предоставления, итоговая стоимость и сведения об Исполнителе. Условия на экране заказа являются частью договора и имеют приоритет в отношении конкретного состава, цены и срока выбранной услуги.

2.1. В Сервисе могут предоставляться:

• подписка с расширенными возможностями;
• пополнение внутреннего баланса для оплаты цифровых услуг;
• полный или частичный автомобильный отчёт;
• AI-примерка автомобильных дисков;
• платное размещение или продвижение предложения о совместной поездке;
• иные цифровые услуги, описание и стоимость которых показаны до оплаты.

2.2. Покупка не передаёт Заказчику исключительные права на программное обеспечение, базы данных или элементы Сервиса.

3.1. Внутренний баланс является технической единицей учёта предварительно оплаченных услуг внутри Сервиса. Он не является банковским счётом, вкладом, электронным средством платежа, ценной бумагой или самостоятельной валютой.

3.2. Баланс нельзя передавать другому пользователю, использовать для расчётов вне Сервиса или обменивать между пользователями.

3.3. Списание производится только за выбранную пользователем услугу по цене, показанной до подтверждения заказа.

3.4. Возврат неиспользованного остатка и денежных средств за неоказанные услуги осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации. Условия настоящего пункта не ограничивают законные права потребителя.

4.1. Состав возможностей, срок и цена подписки указываются на экране покупки.

4.2. Если до оплаты прямо не указано автопродление, подписка действует только оплаченный срок и автоматически не продлевается.

4.3. При автопродлении до оплаты показываются период, стоимость, способ отмены и дата следующего списания. Заказчик может отменить дальнейшее продление в интерфейсе соответствующего магазина приложений, платёжного сервиса или Сервиса — в зависимости от места покупки.

4.4. После получения отказа от использования ранее предоставленных платёжных реквизитов Исполнитель не использует их для последующих периодических списаний.

4.5. Отмена автопродления прекращает будущие списания, но сама по себе не прекращает доступ до окончания уже оплаченного периода.

5.1. Заказчик выбирает полный отчёт либо отдельные проверки и указывает государственный регистрационный знак или VIN автомобиля.

5.2. Исполнитель направляет запросы информационным поставщикам, обрабатывает полученные ответы и формирует результат в интерфейсе Сервиса и/или в PDF.

5.3. Отсутствие найденных сведений является надлежащим результатом проверки, если поставщик корректно обработал запрос и сообщил об отсутствии данных.

5.4. Отчёт формируется по сведениям, доступным информационным источникам на момент запроса. Исполнитель не создаёт первичные государственные, страховые, технические или коммерческие записи и не может гарантировать, что поставщики получили абсолютно все сведения без задержек и ошибок.

5.5. Отчёт носит информационный характер. Он не является экспертизой, юридическим заключением, гарантией состояния или юридической чистоты автомобиля и не заменяет осмотр, диагностику, сверку документов и проверку у компетентных органов.

5.6. Если отдельный раздел полного отчёта технически недоступен, это не означает автоматического неоказания всего комплексного отчёта при условии, что Заказчику предоставлен сформированный результат по остальным разделам. Права Заказчика при недостатках услуги сохраняются в предусмотренном законом объёме.

5.7. Если оплаченная отдельная проверка не выполнена по технической причине, Исполнитель по выбору и с учётом обстоятельств повторяет проверку, восстанавливает списанный баланс либо возвращает стоимость такой услуги.

5.8. Если полный отчёт не сформирован целиком по технической причине и полезный результат не предоставлен, Исполнитель повторяет формирование, восстанавливает списанный баланс либо возвращает уплаченную за отчёт сумму.

6.1. Для оказания услуги Заказчик загружает фотографию автомобиля и фотографию диска. Заказчик подтверждает наличие необходимых прав на изображения и согласий изображённых лиц.

6.2. Результат создаётся с применением технологии искусственного интеллекта. Возможны художественные отклонения, изменение отдельных деталей и несовпадение с физическим результатом установки.

6.3. AI-примерка предназначена исключительно для визуальной оценки. Она не подтверждает совместимость, геометрию, вылет, диаметр, крепление, нагрузку, безопасность и допустимость эксплуатации. До покупки и установки необходимо обратиться к специалисту и проверить технические параметры.

6.4. Если результат не создан по технической причине, Исполнитель повторяет обработку, восстанавливает списанный баланс либо возвращает стоимость услуги. Субъективное несоответствие результата эстетическим ожиданиям само по себе не означает технического неоказания услуги, однако не ограничивает права потребителя при наличии объективного недостатка.

7.1. Исполнитель может оказывать услугу размещения или продвижения предложения пользователя в разделе «Попутчики» на выбранный срок.

7.2. Исполнитель предоставляет только цифровую площадку и не оказывает перевозку. Оплата размещения не является оплатой проезда и не подтверждает благонадёжность водителя, пассажира или безопасность поездки.

7.3. Услуга считается начатой с момента публикации или применения продвижения и оказывается в течение показанного до оплаты периода.

8.1. Цена указывается в рублях Российской Федерации и показывается до оплаты. Если применима скидка, до оплаты отображается итоговая цена.

8.2. Оплата проводится через указанный платёжный сервис или магазин приложений. Исполнитель не получает полный номер банковской карты, срок её действия и CVC.

8.3. Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения платёжной операции. Переход на страницу успешной оплаты без подтверждения платёжного оператора не доказывает поступление денежных средств.

8.4. Заказчику предоставляется кассовый чек или иной документ в порядке, предусмотренном законодательством и правилами применённого способа оплаты.

9.1. Доступ по подписке и пополнение баланса предоставляются после подтверждения оплаты.

9.2. Услуги, требующие обработки данных, могут выполняться в фоновом режиме. Заказчик может покинуть соответствующий экран. Статус и результат отображаются в Сервисе, а при разрешённых уведомлениях Заказчику может быть направлено сообщение о готовности.

9.3. Срок может увеличиться при задержке внешнего поставщика, высокой нагрузке или необходимости повторной технической обработки. Исполнитель сообщает о существенной задержке доступным способом.

9.4. Заказчик обязан указать корректный идентификатор автомобиля и предоставить подходящие исходные материалы. Ошибка в данных, подтверждённых Заказчиком перед заказом, не является недостатком услуги Исполнителя.

10.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

10.2. Если оказание ещё не началось, уплаченная сумма возвращается полностью, кроме фактически понесённых и документально подтверждаемых расходов в предусмотренных законом случаях.

10.3. После полного предоставления цифрового результата возврат производится при наличии недостатка, неоказания услуги, ошибочного повторного списания или в иных предусмотренных законом случаях. Само по себе использование результата после его получения учитывается при рассмотрении требования, но не лишает Заказчика законных прав.

10.4. Для обращения Заказчик сообщает идентификатор аккаунта, номер заказа, дату, сумму и причину. Нельзя передавать поддержке CVC, коды из SMS или полный номер карты.

10.5. Возврат выполняется тем способом, которым это технически и юридически предусмотрено для исходной оплаты. Покупки через магазин приложений могут возвращаться по правилам соответствующего магазина.

10.6. Срок рассмотрения и возврата определяется законодательством, платёжным методом и банком получателя.

11.1. Исполнитель обязан предоставить достоверное описание собственной услуги, обеспечить её оказание и поддержку, соблюдать требования к защите данных и платежей.

11.2. Заказчик обязан использовать услугу законно, не обходить тарификацию и ограничения, не передавать результат для создания незаконных баз данных и не использовать чужие изображения или идентификаторы без законного основания.

11.3. При признаках мошенничества Исполнитель вправе приостановить исполнение на время проверки, сохраняя права Заказчика и обязанность предоставить мотивированный ответ.

12.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.2. Исполнитель не отвечает за достоверность первичных сведений внешнего источника, действия пользователей и решения Заказчика, принятые вопреки назначению и предупреждениям конкретной услуги, если иное не установлено законом.

12.3. Исполнитель отвечает за корректную отправку запроса, обработку полученного ответа, формирование оплаченного результата и собственные виновные действия.

12.4. Никакое положение Оферты не исключает ответственность за умышленное нарушение и не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.

12.5. Сторона освобождается от ответственности в части неисполнения, непосредственно вызванного чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами.

13.1. Оферта действует с даты публикации. К заказу применяется редакция, действовавшая в момент оплаты.

13.2. Изменения не ухудшают условия уже оплаченной разовой услуги. Изменения будущих периодов подписки доводятся до Заказчика до следующего списания в порядке, предусмотренном законом.

14.1. Обращения направляются на support@vstrechka.com. Претензия должна позволять определить аккаунт, заказ и существо требования.

14.2. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации. Права потребителя на обращение в государственные органы и выбор подсудности сохраняются.

Исполнитель: Топоркин Константин Сергеевич

Статус: плательщик налога на профессиональный доход

ИНН: 561101683205

E-mail: support@vstrechka.com